Unleash your potential

Les Habiletés Essentielles en Gestion

Faciliter votre transition vers le rôle de gestionnaire

 

Ce séminaire est offert en anglais. L'enseignement en français est toutefois disponible dans le cadre d’une formation sur mesure.

Survol

Ce programme est un incontournable pour les nouveaux gestionnaires ou ceux en développement qui souhaitent apprendre les meilleures pratiques en gestion de personnel. Vous allez acquérir une compréhension claire de ce qu'il vous faut pour être un gestionnaire efficace, établir des relations positives, appliquer un leadership d'équipe, définir les attentes de rendement et bien encadrer votre personnel.

Ayant déjà des milliers de diplômés à son actif, ce cours constitue une étape de formation obligatoire pour les nouveaux dirigeants dans de nombreuses organisations.

Principaux Concepts

Ce que vous aurez l’occasion de retirer de cette formation:

  • Développer une compréhension ferme des concepts, des techniques et des compétences décisionnelles de gestion
  • Pratiquer l'utilisation des techniques de communication essentielles d'un gestionnaire par le biais d'exercices pratiques
  • Augmenter votre aptitude à l'engagement et à la motivation de votre équipe
  • Examiner les outils éprouvés pour définir et gérer les attentes de rendement
  • Apprendre à créer et à maintenir la collaboration ainsi que le travail d'équipe
  • Découvrir les façons d'aborder les conversations difficiles et les problèmes de discipline

Ce séminaire est conçu pour les nouveaux gestionnaires, les superviseurs ou les chefs de projet ainsi que ceux ayant jusqu'à cinq ans d'expérience en gestion. Il est particulièrement recommandé pour les professionnels avec une vaste expertise technique promus à un poste de gestion ou de chef d'équipe. Les concepts et les exemples sont pertinents à tous les domaines fonctionnels dont la finance, la production, le marketing, les ventes, les ressources humaines et la technologie de l'information.

Les frais d'inscription comprennent la facilitation par nos éminents membres du corps professoral, un manuel de travail complet, des exercices axés sur les résultats, les repas (déjeuner continental, pauses cafés et repas du midi) *, et surtout un certificat d’achèvement de l'Institut des cadres de McGill.   
*Les repas sont inclus uniquement pour les cours en présentiel.   

Les frais d’inscription comprennent l’animation par nos éminents membres du corps professoral, un manuel de travail complet, des exercices axés sur les résultats, les repas (déjeuner continental, dîner et pauses)* et, surtout, un certificat d’achèvement de l’Institut des cadres de l’Université McGill.


*Les repas sont inclus uniquement pour les cours en présentiel.   

Principaux thèmes du programme

  • Introduction au programme
  • Le rôle du gestionnaire
  • Faire la transition entre faire et gérer
  • Le leadership: le processus, les compétences et les styles
  • Les tendances en milieu de travail et les défis auxquels sont confrontés les gestionnaires
  • Les principes d'une bonne communication
  • Communiquer avec diplomatie, tact et crédibilité
  • Connaître votre style de communication (auto-évaluation)
  • Appliquer des techniques et des stratégies de communication efficaces
  • Identifier les besoins d'une main-d'œuvre diversifiée
  • Comprendre les facteurs qui influencent la rétention et l'augmentation de l'engagement
  • Appliquer des stratégies de gestion des talents efficaces pour les différentes générations au travail
  • Partager les meilleures pratiques des milieux de travail novatrices et productives
  • Créer des relations basées sur la confiance, la collaboration et la responsabilisation
  • Faire travailler les individus vers un objectif commun
  • Faire face aux obstacles d’un travail d'équipe efficace
  • Rendre vos équipes autodirigées et autonomes
  • Évaluer la performance de l'équipe
  • Planification du rendement
  • Aligner vos objectifs avec ceux de votre organisation
  • Établir des normes de rendement
  • Développer des objectifs de rendement et des plans de travail
  • Le suivi et l'examen des résultats
  • Donner de la rétroaction
  • Analyser et traiter les lacunes de rendement et prendre des mesures correctives
  • Technologies pour donner et recevoir des commentaires
  • La gestion efficace d'une main d'œuvre diversifiée et dispersée

Instructeurs

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Jane Reichman Van Toch

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Jane Reichman Van Toch

Jane Reichman Van Toch is a specialist in strengthening individual, team and organizational performance. She began her career as a practicing lawyer in the private sector, later transitioning to the role of educator/consultant in the areas of organizational effectiveness, leadership and emotional intelligence. She came to McGill University in 2010 as Senior Advisor - Organizational Development and Talent Management, later joining the McGill Executive Institute faculty. Jane holds two Bachelor of Law degrees from McGill and a Masters in Human Systems Intervention (Organizational Development) from Concordia.

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Chantal Westgate

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Chantal Westgate

Chantal Westgate is a professor of organization behaviour at McGill University and specializes in human resources issues and labour management relations. She regularly consults with organizations from diverse industries on effective business communication and team collaboration. Prior to her academic career, she worked for 14 years at FedEx as an Employee Relations Advisor, where she consulted with management on Best People Practices.

 

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Miriam Carver

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Miriam Carver

As a faculty member of the McGill Executive Institute and lecturer in the Desautels Faculty of Management, Miriam Carver’s areas of expertise include leadership development, conflict resolution, negotiation skills, building teams, customer service, executive coaching, and emotional intelligence. She consults with a wide variety of organizations in diverse sectors, from manufacturing and telecommunications to government and healthcare. She holds a Master’s in Education (Counselling Psychology) from McGill University and has completed additional graduate work in Organizational Development and Conflict Resolution.