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Stratégies d’engagement et de rétention du personnel

Stratégies pour créer une culture de travail positive et mettre fin au roulement de personnel

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Ce séminaire est en anglais. L’enseignement en français est offert dans le cadre d’une formation sur mesure.

Survol

L’engagement et la rétention du personnel sont une préoccupation croissante pour de nombreuses organisations canadiennes, car nos lieux de travail connaissent un taux de rotation sans précédent. Il n’a jamais été aussi important pour les organisations de devenir expertes dans la construction et le maintien de cultures d’engagement où les gens sont prioritaires.

Dans ce cours, vous acquerrez une compréhension complète de l’engagement et de la rétention, et de la manière dont les deux sont inextricablement liés. Nous explorerons ce que signifie un « engagement » sur le lieu de travail ainsi que le coût du « désengagement » pour la culture de travail et votre résultat net. Vous repartirez avec des stratégies éprouvées pour augmenter l’engagement et la rétention dans votre organisation.

Principaux Concepts

  • Comprendre les principaux moteurs de l'engagement
  • Repérer les occasions d’augmenter l’engagement au sein de votre organisation
  • Comprendre le rendement de l’investissement dans les personnes
  • Apprendre à utiliser de manière authentique la reconnaissance et l’appréciation pour augmenter l’engagement
  • Communiquer efficacement pour favoriser des relations significatives
  • Déterminer les facteurs organisationnels et managériaux qui contribuent à un climat de bienveillance
  • Comprendre l’importance de l’apprentissage et du développement de carrière dans l’engagement du personnel
  • Gérer vos émotions et votre stress en tant que leader pour avoir une influence positive sur l’engagement de votre équipe.

Ce programme est conçu pour les spécialistes ainsi que les gestionnaires à tous les niveaux, y compris les cadres, les chefs de projet, les responsables de la supervision et les chefs d’équipe. C’est un programme convoité par les responsables des ressources humaines et utile pour les personnes qui entrent dans un nouveau rôle.

Les frais d’inscription comprennent l’animation par nos éminents membres du corps professoral, un manuel de travail complet, des exercices axés sur les résultats, les repas (déjeuner continental, dîner et pauses)* et, surtout, un certificat d’achèvement de l’Institut des cadres de l’Université McGill. Pour réussir le cours et recevoir votre certificat d'achèvement, vous devrez assister à toutes les sessions et effectuer le travail préparatoire pour chaque session.

*Les repas sont inclus uniquement pour les cours en présentiel.

Principaux thèmes du programme

  • Qu’est-ce que l’engagement du personnel?
  • Résultats commerciaux liés à l’engagement
  • Pratiques qui favorisent l’engagement du personnel
  • Sur quels moteurs avez-vous le contrôle?
  • Activités, processus et politiques qui favorisent un sentiment de but et d’appartenance
  • Leviers comportementaux et structurels
  • Rétablissement des relations sociales
  • Instauration d’un climat de bienveillance
  • Communication pour favoriser l’engagement
  • Études de cas personnelles et pistes de solutions
  • Gestion de soi pour avoir une influence positive
  • Plan d’action pour l’engagement et la rétention

 

Course Leaders

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Tatiana Lamoureux Gauvin

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Tatiana Lamoureux Gauvin

Tatiana Lamoureux Gauvin teaches in the Organizational Behavior area of the Desautels Faculty of Management at McGill University. She focuses on critical HR Management issues including diversity, cross-cultural management, workforce planning and talent acquisition. Tatiana is also a seasoned executive education designer, instructor, and coach, helping people grow and change in organizations throughout Canada. Before joining McGill, she was a Human Resources Advisor in the Employment Staffing and Recruitment sector. She is a graduate of McGill University (Psychology), with a master’s from HEC Montreal (Human Resources), and a master’s from Université Laval (Equity, Diversity, and Inclusion).

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Joan Vickers Soares

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Joan Vickers Soares

Joan Vickers Soares is a Senior Advisor in McGill University’s Organizational Development Team and a faculty member of the McGill Executive Institute. She is an intuitive and strategic Organizational Development Professional with over 20 years of experience in Higher Education. Joan is recognized as a seasoned facilitator and team builder, adept at understanding the different stages of group development and fostering trust in teams. She is a bridge builder, mentor, and coach; skilled at bringing people and groups together to achieve goals. Joan holds a master’s degree in Human Systems Intervention and is a certified Project Management Professional (PMP).