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Stimuler les ventes dans un poste de gestion non lié aux ventes

Jouez un rôle stratégique dans la croissance des revenus

 

Ce séminaire est offert en anglais. L'enseignement en français est toutefois disponible dans le cadre d’une formation sur mesure.

Survol

La capacité de générer de nouveaux revenus n’est pas seulement précieuse, elle est essentielle pour assurer la résilience et la croissance à long terme d’une organisation. Quand le personnel de toutes les unités fonctionnelles d’une organisation contribue à une culture axée sur les ventes, il stimule l’innovation, améliore l’expérience de la clientèle et accroît l’agilité opérationnelle. Un état d’esprit axé sur les ventes élimine le cloisonnement, aligne les équipes sur les priorités de mise en marché et favorise une collaboration rapide et intelligente avec l’équipe des ventes et du marketing. Au lieu de se retrancher dans la réduction des coûts, les personnes qui génèrent des revenus cherchent à saisir les occasions et transforment ainsi les perturbations en croissance.

Ce cours a pour objectif de démystifier le processus de vente, de vous doter de stratégies de vente internes et de vous apprendre à poser les bonnes questions pour stimuler le rendement. Grâce à nos séances de travaux pratiques, vous maîtriserez les principales activités de vente, augmenterez les retombées transversales et acquerrez les outils nécessaires pour accélérer la croissance de l’organisation, quel que soit votre rôle.

Principaux Concepts

  • Maîtriser les concepts de vente et de marketing stratégiques pour stimuler la croissance de l’entreprise.
  • Utiliser des indicateurs clés de performance (ICP) précis pour évaluer le succès des ventes de manière tangible.
  • Promouvoir une solide culture de vente à l’interne fondée sur un travail d’équipe efficace.
  • Découvrir des stratégies pour augmenter les revenus au moyen d’exercices pratiques.
  • Apprendre à poser les questions importantes pour s’assurer que l’équipe des ventes se concentre sur les bonnes activités.
  • Propulser votre carrière en devenant un influenceur ou une influenceuse indispensable pour les affaires.

Ce programme s’adresse à toutes les personnes qui occupent un poste de gestion non lié aux ventes, par exemple en gestion de produits ou des opérations, aux services juridiques, en ressources humaines, en finance, en approvisionnement, en ingénierie, en TI, en communications ou en marketing. Il vous aidera à comprendre comment vous pouvez cerner des occasions de croissance inexploitées. Il s’agit de la formation idéale pour ceux et celles qui souhaitent promouvoir une culture axée sur les ventes, prendre des décisions de vente aux retombées importantes et s’aligner davantage sur les objectifs d’affaires stratégiques.

Les frais d'inscription comprennent la facilitation par nos éminents membres du corps professoral, un manuel de travail complet, des exercices axés sur les résultats, les repas (déjeuner continental, pauses cafés et repas du midi) *, et surtout un certificat d’achèvement de l'Institut des cadres de McGill.   
*Les repas sont inclus uniquement pour les cours en présentiel.   

Les frais d’inscription comprennent l’animation par nos éminents membres du corps professoral, un manuel de travail complet, des exercices axés sur les résultats, les repas (déjeuner continental, dîner et pauses)* et, surtout, un certificat d’achèvement de l’Institut des cadres de l’Université McGill. Pour réussir le cours et recevoir votre certificat d'achèvement, vous devrez assister à toutes les sessions et effectuer le travail préparatoire pour chaque session.


*Les repas sont inclus uniquement pour les cours en présentiel.   

Principaux thèmes

  • Démystifier le processus de vente et comprendre sa place dans la stratégie organisationnelle ainsi que ses répercussions sur les résultats.
  • Apprendre le langage, les structures et les mesures de performance liés aux ventes pour pouvoir participer avec confiance aux discussions sur les revenus.
  • Explorer les façons dont les gestionnaires qui occupent des postes non liés aux ventes peuvent influencer le succès des ventes grâce à un alignement et à un soutien stratégiques.
  • Découvrir comment des stratégies de vente et de marketing intégrées créent une valeur accrue pour la clientèle et soutiennent la croissance des affaires.
  • Cerner les facteurs internes et externes qui favorisent des approches de vente efficaces.
  • Passer en revue des études de cas réels qui témoignent d’une collaboration transversale réussie.
  • Apprendre comment adopter un état d’esprit axé sur les ventes pour obtenir l’adhésion aux initiatives internes et aux projets stratégiques.
  • Explorer les stratégies de communication persuasive qui influencent la prise de décisions au sein de l’organisation.
  • Bâtir votre confiance afin de promouvoir le changement et l’innovation dans toutes les unités.
  • Participer à des ateliers qui renforcent la collaboration et le partage des responsabilités entre les équipes des ventes et celles non liées aux ventes.
  • Comprendre les éléments d’une culture des ventes fondée sur un haut rendement et comment en faire la promotion dans toutes les unités.
  • Utiliser des stratégies de leadership pour favoriser la concertation, la motivation et les comportements axés sur la croissance.
  • Acquérir des connaissances pratiques sur les ICP des ventes et la façon de les interpréter pour prendre des décisions stratégiques éclairées.
  • Découvrir comment l’état d’esprit axé sur les données appuie la responsabilisation, la fixation d’objectifs et le suivi des résultats.
  • Comprendre comment utiliser les ICP pour évaluer et favoriser l’efficacité des ventes.
  • Participer à des simulations qui révèlent les principales composantes d’une planification et d’une exécution efficaces des ventes.
  • Découvrir comment les outils et les systèmes de gestion des relations avec la clientèle favorisent l’engagement client, le suivi des ventes et les initiatives de marketing.
  • Apprendre à se servir des outils et à suivre les processus qui augmentent la transparence et la collaboration entre les unités.
  • Mettre en pratique vos apprentissages dans le cadre d’un projet final où vous devrez concevoir des stratégies réalistes en réponse à des scénarios d’affaires réels.
  • Faire la synthèse des concepts du programme pour élaborer un plan sur mesure qui appuie la croissance des revenus et les objectifs organisationnels.
  • Présenter votre projet à vos pairs et à l’équipe-conseil et le peaufiner en tenant compte de la rétroaction pour en assurer la pertinence pratique.

Instructeurs

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Claude Macdonald

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Claude Macdonald

Claude Macdonald is recognized as an expert in the field of sales culture transformation in Canada. Over the past 25 years, he has trained and coached more than 25 000, professionals from organizations in Canada, the United States and Europe. He is the author of several professional development workshops and assessment tools, notably the unique Sales Culture Maturity Index, the only tool in the world for measuring the state of a sales culture within an organization.

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Yves Bellemare

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Yves Bellemare

Yves is a seasoned business executive and C-Level advisor, formerly the Vice President of National Sales at Telus. He has over 20 years of experience, mainly in the telecommunications and IT industries. He has outstanding coaching and business development skills and a strong entrepreneurial spirit, and a broad expertise in developing and executing effective sales strategies at the national level. As a Certified Corporate Coach, Yves has a proven track record in supporting senior sales executives to drive overall growth and turnaround underperforming groups into successful business units. With outstanding management skills and keen business acumen, he leads teams to achieve sales targets by identifying development opportunities and implementing innovative strategic plans to create value.